Ứng dụng VBSP Smart Banking là dịch vụ ngân hàng số của NHCSXH. Theo đó, khách hàng có thể thực hiện các dịch vụ tiện ích như: chuyển tiền; thanh toán hoá đơn tiền điện, tiền nước, internet, truyền hình, điện thoại cố định; nạp tiền điện thoại; thanh toán vé máy bay; thanh toán bằng mã QRPay… Đặc biệt, khách hàng là hộ nghèo và đối tượng chính sách có thể nộp lãi, truy vấn giao dịch ngay trên tài khoản; khách hàng vay vốn chương trình cho vay nhà ở xã hội được trừ trực tiếp tiền lãi hằng tháng trên ứng dụng

          Ông Nguyễn Sỹ Hải, Giám đốc NHCSXH huyện Nam Đàn cho biết: Khi chưa có ứng dụng VBSP Smart Banking, mọi hoạt động giao dịch giữa ngân hàng và các khách hàng đều thực hiện bằng phương thức thanh toán tiền mặt truyền thống.

Ngay sau khi có văn bản chỉ đạo của trung ương, tỉnh, đơn vị đã triển khai quán triệt tới tất cả cán bộ ngân hàng. Chúng tôi tuyên truyền đến người dân thông qua các buổi sinh hoạt định kỳ tại thôn, xóm; phát tờ rơi; và hướng dẫn trực tiếp tại điểm giao xã những thông tin về tiện ích khi sử dụng ứng dụng số của ngân hàng. Việc triển khai ứng dụng số không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, gia tăng tiện ích cho hộ nghèo và đối tượng chính sách khác mà còn giúp ngân hàng quản lý chặt chẽ công tác đối chiếu dư nợ, số dư tiền gửi, giảm tỷ lệ rủi ro trong hoạt động tín dụng. Để triển khai hiệu quả, đơn vị đã chỉ đạo UBND các xã trên địa bàn phối hợp với các tổ chức hội nhận ủy thác, đẩy mạnh tuyên truyền để người dân nắm bắt được ứng dụng mới này.

          Bà Lê Thị Ngọc, xóm 1, xã Nam Kim chia sẻ: Gia đình tôi cách trung tâm xã hơn 20 km, đường đi lại khó khăn. Sau khi được cán bộ Phòng Giao dịch NHCSXH huyện hướng dẫn, tôi đã thực hiện thao tác chuyển tiền ngay trên điện thoại di động và không mất một đồng phí dịch vụ nào. Tôi cũng như nhiều người dân ở đây đều rất hài lòng bởi dịch vụ mới này thuận tiện, hiệu quả, bảo đảm an toàn, tiết kiệm được thời gian và xăng xe đi lại cho người dân khi đến giao dịch.

          Không chỉ bà Ngọc, thời gian qua, với sự chỉ đạo sát sao của Ngân hàng CSXH huyện, sự chủ động tuyên truyền tích cực của các TCH, tổ TK&VV, nhiều hộ nghèo và đối tượng chính sách trên địa bàn huyện đã thấy được lợi ích thiết thực khi sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking và tích cực tham gia. Từ khi triển khai đến nay, toàn huyện đã có trên 1.000 khách hàng cài đặt sử dụng dịch vụ.

          Ngoài ra, khi sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking, khách hàng còn có thể kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi, tiền vay; tra cứu lịch sử giao dịch; thực hiện các cài đặt: đăng nhập, xác thực bằng vân tay, đổi mật khẩu, hạn mức nhóm chuyển tiền, danh bạ thụ hưởng, phương thức xác thực Soft OTP (hình thức bảo mật 2 lớp trên ứng dụng số)… và được miễn phí dịch vụ khi thanh toán chuyển tiền qua VBSP Smart Banking. Đây là tiện ích ưu đãi mà từ trước đến nay chưa từng có tại NHCSXH.

          Có thể thấy, việc triển khai ứng dụng VBSP Smart Banking trên địa bàn huyện không chỉ giúp nâng cao chất lượng phục vụ, đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ mà còn giúp người dân, đặc biệt là hộ nghèo và đối tượng chính sách khác từng bước tiếp cận với các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Qua đó, góp phần thực hiện mục tiêu chuyển đổi số của ngành ngân hànggóp phần phát triển kinh tế, giảm nghèo, thực hiện hiệu quả công tác an sinh xã hội.

                                                 Ngân hàng chính sách xã hội huyện Nam Đàn

                                                                              Thực hiện